Udhëzime për Ndihmën e Ndihmës së Stacionit të Pavarur të Tregtisë së Jashtme GMS GMS GMS GMS të Pavarur të Stacionit të Jashtëm?

SilkRoad GMS është një sistem i pavarur i faqes së internetit me shumë gjuhë të tregtisë së jashtme e krijuar me kujdes nga Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co, Ltd, i cili mbështet deri në 114 gjuhë. Isshtë e përkushtuar të sigurojë ndërmarrje të tregtisë së jashtme me zgjidhje të gjithanshme dhe profesionale të ndërtimit të faqeve në internet, duke ndihmuar ndërmarrjet që të ndërtojnë me lehtësi uebfaqe me shumë gjuhë me cilësi të lartë, të zgjerojnë tregjet e huaja, të krijojnë kanale globale të marketingut për të arritur blerjen e shpejtë të klientëve, të përmirësojnë popullaritetin e markës dhe konkurrencën në tregun ndërkombëtar dhe të arrijnë një rritje të qëndrueshme në biznesin global!

Avantazhet e vendosjes së serverit

1. Serveri i nivelit të lartë jashtë shtetit:

Sistemi është i pajisur me dy serverë të lartë jashtë shtetit që përdoruesit të zgjedhin, Los Angeles dhe Frankfurt, Gjermani. Pas vendosjes në këta serverë, klientët e huaj mund të përjetojnë shpejtësinë e hapjes së faqes së internetit të shpejtë, dhe madje të arrijnë efektin e hapjes në sekonda. Kjo jo vetëm që përmirëson shumë përvojën e përdoruesit, duke i bërë vizitorët më të gatshëm të qëndrojnë dhe të shfletojnë përmbajtjen e faqes në internet, por gjithashtu rrit ndjeshëm peshën e përfshirjes së motorëve të kërkimit në faqen e internetit. Në sytë e motorëve të kërkimit jashtë shtetit, faqet e internetit me shpejtësi të shpejtë të ngarkimit shpesh janë më të vlefshme, duke fituar kështu mundësi më të larta të rangut, duke tërhequr më shumë klientë të mundshëm për të vizituar në mënyrë aktive dhe duke krijuar kushte të favorshme për zgjerimin e biznesit të tregtisë së jashtme.

2. Zona e gjerë e mbulimit

• Serveri amerikan:

Mbulimi i tij i sinjalit mbulon të gjithë rajonet e Amerikës së Veriut dhe të Jugut. Në Amerikën e Veriut, ai përfshin vende të zhvilluara si Shtetet e Bashkuara, Kanada dhe Meksikë, si dhe shumë vende si Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahamas, Kuba, Xhamajka, Haiti, Haiti, Dominican, Costa Rica, St. Kitts dhe Nevis, Antigua dhe Barbuda, Dominic, St. Lucia, St. Vincent dhe Grenadines dhe Tjetër. Vendet e tjera dhe Barbade, vendet e tjera dhe të tjera. Vendet e tjera. Amerika e Jugut mbulon Ekuadorin, Kolumbinë, Venezuelën, Peru, Brazil, Kili, Uruguay, Paraguai, Argjentinë, Bolivi, Guajana, Suriname dhe vende të tjera. Kjo do të thotë që nëse jeni duke synuar kryesisht klientët në tregun amerikan, serveri amerikan do të sigurojë që faqja juaj e internetit të ketë një përvojë të qetë dhe të shpejtë të qasjes për përdoruesit në këto vende, pavarësisht nëse ata janë në një qytet të mrekullueshëm në Amerikën e Veriut ose zona të largëta të Amerikës së Jugut.

• Serveri gjerman:

Mbulimi i serverëve gjermanë është përqendruar në të gjithë kontinentin evropian. Nga Shqipëria, Bjellorusia, Bullgaria, Maqedonia e Veriut, Bosnjë dhe Hercegovina, Polonia, Rusia dhe vendet e tjera në Evropën Lindore, deri në ekonomi të zhvilluara si Irlanda, Estonia, Andorra, Austri, Islanda, Belgjika, Hollanda, Luksemburgu në Evropën Perëndimore; nga Republika Czecheke, Kroacia, Letonia, Lituania, Lihtenshtajni, Malta, Moldava, Monako, Norvegjia, Portugalia, Suedia, Zvicra, Serbi, Serbi, Qipro, Sllovakia, Sllovenia dhe Vendet e tjera të Evropës në Rajonët e Jugut, si dhe Danimarja, Gjermania, Finlanda, Franca, Vatikani dhe Vendet e tjera në Evropën Qendrore, Serverët e Sllovenisë, Serverët e S dheut të S dheut të Tjera të Serverëve, si dhe Relet e Releve të S dheut të S dheut të S dheuve të S dheut të S dheuve të S dheut të S dheuve të S, të Serverëve, Serverëve, Serverëve, Serverëve, si dhe, si dhe, Serverët, Serverët e S dheut garancitë e hyrjes. Për kompanitë e tregtisë së jashtme me tregjet e synuara në Evropë, zgjedhja e një serveri gjerman padyshim që do të sigurojë mbështetje të ngurtë të infrastrukturës për biznesin tuaj për të marrë rrënjë dhe të zhvillohet në tregun lokal.

3. Sigurinë e serverit

• Monitorimi i plotë i ngarkesës 24-orëshe:

Ekipi profesional i funksionimit dhe mirëmbajtjes miraton teknologji të përparuar të monitorimit për të monitoruar serverin 24/7 ngarkesë të pandërprerë. Duke monitoruar treguesit e performancës së serverit në kohë reale, të tilla si përdorimi i CPU, përdorimi i kujtesës, gjerësia e bandës së rrjetit, etj., Pasi të zbulohet se serveri të ketë ngarkesë shumë të lartë, sistemi menjëherë do të lëshojë një alarm dhe ekipi teknik do të ndërhyjë shpejt për ta trajtuar atë. Kjo siguron që faqja e internetit nuk do të belbëzojë, vonojë apo madje të rrëzohet për shkak të mbingarkesës së serverit në çdo kohë, dhe siguron operacionin 7 × 24-orëshe të pandërprerë dhe të qëndrueshëm të biznesit të tregtisë së jashtme, duke lejuar klientët globalë të kompanisë të hyjnë pa probleme në faqen e internetit në çdo kohë, të kryejnë kërkime të produkteve, të vendosin porositë dhe operacionet e tjera, dhe të shmangin humbjet e mundshme të klientëve dhe humbjet e biznesit të shkaktuara nga dështimi i serverit.

• Proof i nivelit të ndërmarrjes:

Sistemi miraton teknologji të shumëfishtë anti-dëmtuese për ta mbrojtur atë nga nivele të shumta siç është monitorimi i integritetit të skedarëve në kontrollin e ekzekutimit të kodit. Këto teknologji mund të zbulojnë dhe parandalojnë në mënyrë efektive çdo modifikim të paautorizuar të skedarëve dhe kodeve në internet, pavarësisht nëse janë sulme me qëllim të keq nga hakerat e jashtëm ose gabimet e gabuara nga personeli i brendshëm, dhe mund të parandalohen në kohën e duhur. Kjo është thelbësore për mirëmbajtjen e imazhit të markës së korporatave, sepse pasi përmbajtja e faqes në internet të zvogëlohet, siç janë gabimet e informacionit të produktit dhe prezantimet e rreme të kompanisë, ajo do të ndikojë seriozisht në reputacionin e kompanisë dhe besimin e klientit. Përmes teknologjisë së nivelit të ndërmarrjes, ne sigurojmë që informacioni i shfaqur në faqen e internetit është gjithmonë i saktë dhe i plotë, duke pasqyruar me të vërtetë forcën dhe avantazhet e produktit të kompanisë, dhe shoqërimin e krijimit të kompanisë për një imazh profesional dhe të besueshëm të biznesit në tregun ndërkombëtar.

• WAF - firewall nginx:

E pajisur me një firewall me performancë të lartë WAF - nginx, kjo është një nga pengesat thelbësore për mbrojtjen e sigurisë në internet. Firewall mund të zbulojë thellësisht dhe të filtrojë trafikun e rrjetit brenda dhe jashtë faqes së internetit, dhe të përdorë algoritme të përparuara të identifikimit të kërcënimit për të identifikuar dhe përgjuar me saktësi metoda të ndryshme të zakonshme të sulmit kiberne të faqes në internet. Mekanizmi i përgjigjes së nivelit të dytë të WAF-NGINX Firewall mund të përgjigjet menjëherë, të ndërpresë shpejt lidhjet me qëllim të keq, të mbrojë të dhënat e faqes në internet dhe informacionin e përdoruesit nga shkelja, të sigurojë që faqja e internetit të funksionojë gjithmonë në një mjedis të sigurt dhe të besueshëm të rrjetit dhe të krijojë një hapësirë ​​të sigurt transaksionesh për biznesin e tregtisë së jashtme të kompanisë.

3. Shpjegimi i hollësishëm i funksioneve shumëgjuhëshe

1. Mbështetje e pasur me gjuhën

• Sistemi Silkroad GMS mbështet 114 gjuhë që mbulojnë pothuajse të gjitha vendet dhe rajone të mëdha në të gjithë botën. Përveç gjuhëve të zakonshme ndërkombëtare si anglisht, spanjisht, frëngjisht, gjermanisht dhe portugez, ai gjithashtu përfshin shumë gjuhë me karakteristika rajonale ose tregje specifike.

Për shembull:

Për Lindjen e Mesme, ka arabisht dhe persian; Për tregun aziatik, ka japoneze, koreane, tajlandeze, vietnameze, indoneziane, malajziane, etj.; Në Evropë, përveç anglishtes së lartpërmendur, frëngjisht, gjermanisht, etj., Ai gjithashtu përfshin Greke, Italiane, Hollandeze, Polake, Ruse dhe gjuhë të tjera;

Për tregun afrikan, ekzistojnë edhe gjuhë të zakonshme lokale si suahili. Kjo do të thotë që pavarësisht se ku është shpërndarë grupi juaj i synuar i klientëve në botë dhe në cilën gjuhë që përdorni për të komunikuar, sistemi ynë mund të sigurojë mbështetje përkatëse gjuhësore për të siguruar që përmbajtja e faqes në internet mund të shfaqet në gjuhën me të cilën klientët janë më të njohur dhe pranojnë, duke eleminuar pengesat gjuhësore dhe duke promovuar komunikimin dhe transaksionet.

• Për disa vende që përdorin gjuhë të shumta zyrtare, sistemi gjithashtu mund të plotësojë nevojat e përdoruesve të gjuhëve të tyre të ndryshme. Merrni Zvicrën si një shembull. Gjuhët zyrtare të vendit përfshijnë gjermanisht, frëngjisht, italian dhe Romansh. Cilësimet tona shumëgjuhëshe mund të mbulojnë plotësisht këto gjuhë, duke lejuar klientët me prejardhje të ndryshme gjuhësore në Zvicër të shfletojnë faqen e internetit pa probleme dhe të kuptojnë informacionin e produktit dhe shërbimit, duke rritur kështu zbatueshmërinë dhe konkurrencën e faqes në internet në vendet shumëgjuhëshe.

2. Ndërrimi dhe përshtatja e saktë e gjuhës

• Sistemi miraton teknologjinë e përparuar të njohjes së gjuhës dhe ndërrimit. Kur vizitorët e huaj hyjnë në faqen e internetit, ata automatikisht mund të kalojnë në versionin gjuhësor që ka shumë të ngjarë të plotësojë nevojat e tyre bazuar në preferencat gjuhësore të përcaktuara nga shfletuesi i tyre, vendndodhja gjeografike që korrespondon me adresën IP dhe informacione të tjera. Për shembull, nëse një klient nga Francë viziton një faqe në internet, sistemi automatikisht do të njohë vendndodhjen e tij dhe menjëherë të ndërrojë ndërfaqen e faqes në internet, përshkrimin e produktit, prezantimin e kompanisë dhe përmbajtjen e tjera në frëngjisht, duke lejuar klientët të ndjejnë shërbime të kujdesshme dhe të personalizuara, sikur faqja e internetit të jetë e përshtatur për ta, duke përmirësuar kështu kënaqësinë e klientit dhe favorizimin për faqen e internetit.

• Në të njëjtën kohë, sistemi gjithashtu mbështet funksionin e ndërrimit të gjuhës manuale. Një buton i ndryshimit të gjuhës është vendosur në një pozicion të spikatur në faqen e internetit, dhe klientët mund të zgjedhin lirshëm të shfletojnë faqet e internetit në gjuhë të tjera sipas nevojave të tyre aktuale. Kjo veçori është shumë e dobishme për klientët që janë të njohur me gjuhë të shumta, duan të krahasojnë përmbajtjen në gjuhë të ndryshme, ose janë jashtë vendit, por janë më të mësuar të komunikojnë në gjuhë të ndryshme nga gjuha e tyre amtare. Për më tepër, gjatë procesit të ndërrimit të gjuhës, sistemi mund të sigurojë që paraqitja dhe stili i faqes në internet janë të qëndrueshme, dhe nuk do të ketë konfuzion në faqe, kompensimin e pozicionit të imazhit, etj. Që do të ndikojë në përvojën e përdoruesit për shkak të ndërrimit të gjuhës, duke siguruar estetikën dhe profesionalizmin e faqes në internet.

3. Prezantimi i përmbajtjes së gjuhës me cilësi të lartë

• Për sa i përket gjenerimit dhe redaktimit të përmbajtjes shumëgjuhëshe, sistemi ofron mjete të përshtatshme dhe efikase. Për administratorët e faqes në internet, ata lehtë mund të shtojnë, modifikojnë dhe azhurnojnë informacionin e produktit, informacionin e lajmeve, kopjimin e marketingut dhe përmbajtjen e tjera në versione të ndryshme gjuhësore. Gjatë procesit të përkthimit, sistemi jo vetëm që mbështet mënyrën tradicionale të përkthimit të makinerive, por gjithashtu kombinon shërbimet e përkthimit manual për të siguruar saktësinë dhe profesionalizmin e përmbajtjes gjuhësore. Për disa terma të produktit shumë profesional, zhargon i industrisë, etj., Përkthimi i makinerisë mund të jetë i njëanshëm. Në këtë kohë, ndërhyrja e përkthimit manual mund të korrigjojë dhe përmirësojë me saktësi këto përmbajtje, në mënyrë që gjuha e përkthyer të jetë edhe besnike ndaj tekstit origjinal dhe të përputhet me zakonet e shprehjes dhe standardet e industrisë së gjuhës së synuar.

• Për më tepër, sistemi gjithashtu i kushton vëmendje optimizmit të lokalizimit të përmbajtjes gjuhësore. Ky nuk është vetëm një përkthim i thjeshtë me tekst, por edhe një konsideratë gjithëpërfshirëse e faktorëve të tillë si ndryshimet kulturore, karakteristikat e tregut, ligjet dhe rregulloret. Për shembull, në vende dhe rajone të ndryshme, përshkrimi i specifikimeve dhe madhësive të produktit mund të ndryshojë. Disa vende përdoren për të përdorur inç dhe këmbë në njësitë angleze, ndërsa të tjerët shpesh përdorin njësi metrike si centimetra dhe metra; Ekzistojnë gjithashtu ndryshime në shfaqjen e formateve të datës dhe të monedhës. Sistemi ynë mund të lokalizojë automatikisht dhe të adaptojë këtë informacion sipas zakoneve të rajonit të gjuhës së synuar, në mënyrë që përmbajtja e faqes në internet të jetë më në përputhje me nevojat e tregut lokal, duke shmangur keqkuptimin ose humbjen e klientëve për shkak të konflikteve kulturore ose informacionit të pasaktë, duke përmirësuar kështu përshtatshmërinë e faqes në internet dhe efektivitetin e marketingut në tregje të ndryshme në të gjithë botën.

4. Shërbimi dhe Mbështetja

1. Mbulimi i shërbimit me skenë të plotë

• Pavarësisht nëse jeni një rishtar i cili është i ri për ndërtimin e faqes së pavarur të tregtisë së jashtme për herë të parë, ose një profesionist i cili ka një përvojë në këtë fushë, por shpreson të optimizojë dhe përmirësojë më tej, sistemi GMS Silkroad mund t'ju ofrojë mbështetje të shërbimit me skenë të plotë. Për ndërmarrjet fillestare, ne ofrojmë shërbime të ndërtimit të faqeve me një ndalesë nga e para. Nga konsultimi fillestar i planifikimit të faqes në internet, ju ndihmoni të sqaroni elementët kryesorë të tillë si pozicionimi i faqes në internet, audienca e synuar, nevojat funksionale, etj.; Në hartimin dhe paraqitjen e faqes në internet, krijoni një ndërfaqe tërheqëse dhe të lehtë për t’u naviguar në internet bazuar në imazhin e markës tuaj dhe karakteristikat e produktit; Për mbushjen e përmbajtjes së faqes në internet, duke përfshirë përpunimin e imazhit të produktit, redaktimin e tekstit, përkthimin shumëgjuhësh, etj., Kjo do t'ju ndihmojë të përfundoni ndërtimin e një uebsajti të pavarur në të gjitha aspektet, në mënyrë që të keni lehtësisht një uebfaqe shumëgjuhëshe të tregtisë së jashtme me cilësi të lartë edhe pa një ekip profesional teknik dhe përvojë në ndërtimin e faqes në internet.

• Për kompanitë me përvojë, ne përqëndrohemi në ofrimin e shërbimeve të thella në optimizimin e faqes në internet, përmirësimin e performancës, promovimin e marketingut, etj. Për shembull, ju ndihmojnë të analizoni të dhënat e trafikut të faqes në internet dhe të dhënat e sjelljes së përdoruesit, të zbuloni pengesat dhe pikat e optimizmit të faqes në internet, siç janë faqet me shpejtësi të ulët të ngarkimit dhe shkallën e konvertimit, etj. efekt Në të njëjtën kohë, të kombinuara me metoda të ndryshme të marketingut në internet, të tilla si Optimizimi i Motorit të Kërkimit (SEO), Marketingu i Motorit të Kërkimit (SEM), marketingu i mediave sociale, etj.

2. Qasja e shërbimit ndaj klientit Omni-Channel

• Për të siguruar që ju mund të merrni ndihmë në kohë në çdo fazë të përdorimit të sistemit Silkroad GMS, ne kemi krijuar një sistem të qasjes së shërbimit ndaj klientit shumë-kanal. Ju mund të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit në çdo kohë përmes metodave të mëposhtme të zakonshme:

o Mbështetje telefonike:

Ne kemi krijuar një linjë telefonike të veçantë të shërbimit ndaj klientit, i cili është në detyrë nga stafi profesional i shërbimit ndaj klientit për të siguruar që ju mund të lidheni shpejt dhe të merrni një përgjigje në kohë pasi të keni thirrur linjën e nxehtë. Gjatë komunikimit telefonik, stafi i shërbimit ndaj klientit mund t'i përgjigjet pyetjeve tuaja në detaje. Për disa pyetje teknike, ato gjithashtu mund t'ju udhëzojnë përmes telefonit për t'ju ndihmuar të zgjidhni shpejt problemet dhe të zvogëloni ndikimin e dështimeve në uebfaqe ose problemet e përdorimit në biznesin tuaj.

o Shërbimi i klientit në internet:

Portalet e shërbimit të klientëve në internet janë ngritur në faqen tonë të internetit zyrtare dhe sfondin e sistemit dhe faqet e tjera të lidhura. Thjesht duhet të klikoni në butonin e shërbimit të klientit në internet për të komunikuar me stafin e shërbimit të klientit në kohë reale. Kjo metodë është e përshtatshme dhe e shpejtë, veçanërisht e përshtatshme për kur hasni probleme gjatë funksionimit të faqes në internet, menjëherë mund të konsultoheni me shërbimin ndaj klientit dhe të merrni përgjigje. Në të njëjtën kohë, sistemi ynë i shërbimit të klientëve në internet mbështet përpunimin e shumë seancave dhe mund të sigurojë shërbime për klientë të shumtë në të njëjtën kohë për të siguruar që problemet tuaja të mos vonohen në zgjidhjen e tyre për shkak të pritjes.

o Shërbimi i Postës:

Për disa jo-urgjente, por kërkojnë komunikim dhe regjistrim të hollësishëm, mund të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit duke dërguar një email. Stafi ynë i shërbimit ndaj klientit do të përgjigjet sa më shpejt të jetë e mundur pasi të marrë emailin dhe të përgjigjet dhe të trajtojë pyetjet që ju bëni në detaje. Avantazhi i komunikimit me email është se ai mund të lërë një rekord të plotë të komunikimit, i cili ju lehtëson të rishikoni dhe gjurmoni procesin e zgjidhjes së problemeve në çdo kohë, dhe gjithashtu na lehtëson të zgjidhim konsultimet e klientëve dhe të ndjekim.

o Mjetet e mesazheve të menjëhershme:

Duke marrë parasysh zakonet e komunikimit dhe lehtësinë e përdorimit të klientëve të ndryshëm, ne gjithashtu mbështesim kontaktimin e stafit të shërbimit të klientit përmes mjeteve të zakonshme të mesazheve të menjëhershme (të tilla si WeChat, QQ, etj.). Thjesht duhet të shtoni llogarinë tonë të shërbimit të klientit për të filluar biseda në çdo kohë dhe për të arritur komunikim të shpejtë. Kjo metodë është më në përputhje me zakonet e përditshme të komunikimit të disa përdoruesve, duke ju lejuar të komunikoni me ekipin tonë të shërbimit të klientit në një mjedis të njohur komunikimi dhe të përmirësoni efikasitetin e komunikimit.

3. Shërbimi i Përmirësimit të Modelit të Madh

• Me teknologji të përparuar të modelit të madh, cilësia dhe efikasiteti ynë i shërbimit janë përmirësuar ndjeshëm. Modelet e mëdha mund të mësojnë thellësisht dhe të analizojnë sasi të mëdha të të dhënave për ta bërë atë më inteligjent të kuptojë nevojat dhe qëllimet e biznesit tuaj. Për shembull, për sa i përket gjenerimit të përmbajtjes së faqes në internet, kur ju duhet të shkruani shkrime të kopjeve siç janë përshkrimet e produkteve, lajmet dhe informacionet, modeli i madh mund të gjenerojë shpejt me cilësi të lartë draftin e parë të përmbajtjes bazuar në fjalët kyçe, karakteristikat e produktit, audiencën e synuar dhe informacionin e tjerë që ju ofroni, duke ju kursyer shumë kohë dhe energji. Në të njëjtën kohë, për punën e përkthimit shumëgjuhësh, modeli i madh gjithashtu mund të sigurojë sugjerime më të sakta dhe të ndjeshme ndaj kontekstit, duke përmirësuar efikasitetin dhe cilësinë e përkthimit.

• Për sa i përket optimizimit dhe zgjidhjes së problemeve të funksionit të faqes në internet, modeli i madh mund të diagnostikojë me inteligjencë faqen tuaj të internetit duke mësuar të dhëna masive të funksionimit në internet dhe të dhëna për reagimet e përdoruesve, të lokalizojë shpejt problemet e mundshme dhe të sigurojë zgjidhje përkatëse. Për shembull, kur faqja e internetit është e ngadaltë për të hyrë, modeli i madh mund të analizojë nëse është një problem i konfigurimit të serverit, problem i kodit ose problem i bandës së rrjetit, dhe të sigurojë sugjerime të synuara të optimizmit për t'ju ndihmuar të rivendosni shpejt funksionimin normal të faqes në internet. Për më tepër, modeli i madh mund të sigurojë sugjerime të ardhshme për operacionin tuaj në internet bazuar në tendencat e tregut dhe tendencat e industrisë, të tilla si rekomandimet e produkteve të njohura, planifikimin e aktivitetit të marketingut, etj., Për të ndihmuar biznesin tuaj të tregtisë së jashtme të vazhdojë me ritmin e tregut dhe të ruajë konkurrencën.

4. Përditësimi i shërbimit të drejtuar nga të dhënat

• Ne i kushtojmë një rëndësi të madhe koleksionit, renditjes dhe analizës së të dhënave të shërbimit. Duke krijuar një sistem të plotë të monitorimit të të dhënave, ne mund të mbledhim informacione të të dhënave nga dimensione të shumta, përfshirë reagimet e kërkesës së klientit, të dhënat e përdorimit të faqes në internet, efikasitetin e zgjidhjes së problemeve, kënaqësinë e klientit, etj. Këto të dhëna janë si një pasqyrë që pasqyron me të vërtetë avantazhet dhe mangësitë që kemi në procesin e shërbimit.

o Për shembull, duke analizuar të dhënat e feedback -ut të kërkesës për klientët, ne mund të kuptojmë pikat funksionale të përmirësimit dhe nevojat e reja për të cilat klientët janë më të shqetësuar, në mënyrë që të rregullojnë me kohë drejtimin e hulumtimit dhe zhvillimit të produktit, të optimizojnë funksionet e sistemit dhe t'i bëjmë produktet tona më në përputhje me nevojat aktuale të tregut dhe klientëve. Nëse të dhënat tregojnë se shumica e klientëve duan të shtojnë funksione lokalizimi në një gjuhë specifike, siç është funksioni i adaptimit të ligjeve dhe rregulloreve në një vend të vogël gjuhësor, ne do t'i japim përparësi zhvillimit dhe përmirësimit të burimeve R&D.

o Në të njëjtën kohë, të dhënat e përdorimit të faqes në internet mund të na ndihmojnë të zbulojmë ndryshimet në operacionin dhe përvojën e përdoruesit të faqes në internet në rajone dhe pajisje të ndryshme. Nëse zbulojmë se përdoruesit në një rajon të caktuar kanë një normë të ulët konvertimi kur qasen në faqet e internetit në pajisjet mobile, ne mund të zgjedhim ndërfaqen e internetit celular në atë rajon në një mënyrë të synuar për të përmirësuar përshtatshmërinë dhe lehtësinë e përdorimit, duke përmirësuar kështu efektin e konvertimit.

o Të dhënat e efikasitetit për zgjidhjen e problemeve dhe kënaqësia e klientit janë tregues të rëndësishëm për matjen e cilësisë së shërbimit tonë ndaj klientit. Through regular analysis of these data, we can find out the weak links in customer service work, such as the long time to solve certain problems or the customer is not satisfied with the solution to a certain type of problem, and then conduct special training for customer service personnel, optimize service processes, improve the service level and efficiency of the overall customer service team, ensure that the problems encountered by customers during the use of our products and services can be quickly and satisfactorily solved, and continuously improve customers' trust and loyalty to ne

Silkroad GMS tregtia e jashtme Produkte të pavarura shumëgjuhëshe të stacionit ofrojnë mbështetje të fortë teknike dhe garanci për ndërmarrjet e tregtisë së jashtme në konkursin e ashpër të tregut ndërkombëtar me mbështetjen e tij të fortë shumëgjuhëshe, vendosjen e qëndrueshme të serverit jashtë shtetit, mekanizmin e plotë të garancisë së sigurisë dhe sistemin gjithëpërfshirës të shërbimit dhe mbështetjes. Zgjedhja e Silkroad GMS është të zgjidhni rrugën drejt suksesit drejt tregut global. Le të punojmë së bashku për të ndihmuar biznesin tuaj të tregtisë së jashtme të lundrojë, të përqafojmë çdo cep të botës dhe të arrijmë ngritjen e dyfishtë të markës dhe performancës.

Nëse hasni ndonjë problem gjatë përdorimit të produktit, ose keni ndonjë pyetje në lidhje me funksionet dhe shërbimet e produktit, ju lutemi mos ngurroni të kontaktoni shërbimin e klientit në internet në çdo kohë dhe të telefononi numrin kombëtar të Qendrës së Shërbimit të Klientit të Unifikuar: 400-6868-419 dhe kanale të tjera për të kontaktuar ekipin tonë të shërbimit të klientit. Ne do t'ju shërbejmë me gjithë zemër!